- ¿Tiene Garantía de devolución de dinero? ¿Y si no te gusta el trabajo que hemos realizado?
- Quiero poner mi negocio en línea, pero no sé por dónde empezar. Ésta es mi primera página web, ¿me pueden ayudar?
- ¿Qué preparativos debe hacer mi empresa para estar en línea?
- ¿Qué información debo tener lista antes de comprar mi paquete de diseño?
- ¿Cuánto aporte tengo?
- Si ya tengo un sitio ¿pueden ayudarme a mejorarlo?
- ¿Se puede utilizar el logotipo existente de mi negocio, folletos y otros materiales para mi sitio web?
- ¿Mi empresa necesita estar basado en computadoras con el fin de tener un sitio web? ¿Necesito saber acerca de las computadoras?
- ¿Qué significa «Mantenimiento de Sitio Web» o «Actualizaciones del sitio web» significa?
- Mi empresa está en la industria de servicios. ¿Un sitio web ayuda a mi negocio?
- ¿Quién escribe los contenidos para cada página del sitio web?
- ¿Ofrecen planes de pago?
- ¿Cuánto tiempo hemos estado en el negocio?
- ¿En qué áreas ofrecemos nuestros servicios?
- ¿Cómo puedo pagar para empezar?
- ¿Tengo que alojar mi sitio web con Emprende Tu Web?
- ¿Ha construido un sitio como el mío antes?
- Quiero un sitio como eBay, MySpace, Youtube,etc. ¿Se puede hacer esto?
- ¿Cómo es el proceso de diseño de páginas web?
- ¿Se puede alojar nuestro sitio web y registrar nuestro nombre de dominio?
- ¿Puedo usar mi dirección de sitio web existente y contratar el alojamiento web con Ustedes?
- Yo vivo fuera de Buenos Aires, ¿cómo podemos trabajar con Usted? ¿No debería buscar una empresa local?
- ¿Ofrecen algún tipo de emergencia soporte fuera de hora?
- ¿Se puede crear un logotipo para colocar con nuestro sitio web?
- ¿Puedes ayudarnos a conseguir aparecer en los motores de búsqueda?
- ¿Vamos a tener la oportunidad de revisar y sugerir modificaciones en el sitio web antes de su lanzamiento?
- Yo soy un pequeño negocio en casa, ¿trabajan con personas?
¿Tiene Garantía de devolución de dinero? ¿Y si no te gusta el trabajo que hemos realizado?
Nuestro objetivo es ofrecer alta calidad, un servicio profesional a todos nuestros clientes. Si Usted no está satisfecho con el diseño de su nueva página web, le ofrecemos una garantía de reembolso de hasta el 100% del anticipo pagado.
Nuestra política de reembolso funciona de la siguiente manera:
Reembolso del 100% si se solicita dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha de la orden, y antes de la proyección de cualquier planificación del desarrollo de la página web, sin hacer preguntas. O también, antes de la tercera propuesta de diseño para aprobación. Aplicable a todos los planes de este sitio web.
Restricciones de Reembolso
- Política de reembolso aplicable a todas las compras realizadas a partir de Marzo de 2013 solamente.
- Reembolso no se permite una vez aprobada la se solicitó.
- Reembolso se debe pedir dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha del pedido.
- Reembolso no es aplicable en las tasas de registro de dominios.
- Reembolso se debe pedir por escrito.
- Reembolso no es aplicable en las actualizaciones y add-ons en el sitio web existente.
Quiero poner mi negocio en línea, pero no sé por dónde empezar. Ésta es mi primera página web, ¿me pueden ayudar?
¡Por supuesto! Usted no necesita ninguna experiencia en internet. Emprende Tu Web ofrece consulta gratuita en todos los servicios. ¡Le ayudamos desde el principio! Usted tendrá un miembro del equipo asignado a Usted para todas sus preguntas en el camino. Sólo tienes que preguntar! Estamos aquí para ayudarle.
Antes que nada, Usted debe saber cual será el objetivo de su sitio Web. Cómo presentará su negocio en internet, cuáles son los productos y servicios que ofrecerá sus potenciales nuevos clientes, etc. Basados en esta información nosotros trabajaremos en la porpuesta de su sitio web para lograr ese objetivo, cuidando siempre la relación precio-calidad. Volver arriba
¿Qué preparativos debe hacer mi empresa para estar en línea?
Toda información y material sobre su empresa como folletos, volantes, carpetas institucionales, logotipo, fotografías, tarjetas de visita, etc. son recursos útiles que nos ayudarán a tener una idea más clara sobre la creación de su nueva imagen visual. ¿Necesita un logotipo? en Emprende Tu Web podemos crear un nuevo logotipo para su marca. Usted tendrá una persona dedicada que lo acompañará durante este proceso de creación de Identidad Visual. Volver arriba
¿Qué información debo tener lista antes de comprar mi paquete de diseño?
Vamos a necesitar su perfil de empresa, información de contacto, productos y servicios, así como cualquier otra información que necesite presentar en su sitio web. Lo asesoramos para darle a conocer los métodos para hacernos llegar toda esa información según su localización. Volver arriba
¿Cuánto aporte tengo?
¡Damos la bienvenida a su opinión! Mientras más información nos provea, más capaces seremos de satisfacer sus necesidades y de diseñar una página web que tenga el aspecto deseado y el impacto que Usted desea. Es su página web, queremos que se vea de la manera que Usted lo quiere. Se lo garantizamos al 100%. Volver arriba
Si ya tengo un sitio ¿pueden ayudarme a mejorarlo?
Sí. En general, podemos rediseñar o refrescar una página web más rápido y por menos dinero que construir uno desde cero. Si la página web de su empresa «no parece profesional», toma demasiado tiempo para mostrarse o la navegación es desconcertante para los visitantes, nosotros podemos ayudarle. Volver arriba
¿Se puede utilizar el logotipo existente de mi negocio, folletos y otros materiales para mi sitio web?
Por supuesto. Si su logotipo y material de promoción no están en formato electrónico, podemos convertirlos a un formato adecuado para su página web sin ningún costo adicional. Podemos aceptar casi cualquier tipo de archivo. Si los materiales se imprimen, se puede escanear y convertirlos. Los Diseñadores de Emprende Tu Web le ayudarán a crear su imagen en línea para ser coherente con su imagen existente, la cual sus clientes ya conocen y recuerdan. Volver arriba
¿Mi empresa necesita estar basado en computadoras con el fin de tener un sitio web? ¿Necesito saber acerca de las computadoras?
NO, no es necesario tener una computadora o tener equipos involucrados en su negocio para tener un sitio web. Muchas empresas hacen la presentación, facturación y más sin una computadora. La creación de una página web es más acerca de la exposición de su negocio a nuevos clientes potenciales y generar nuevas ventas. No hay necesidad de revisar la forma en que su empresa hace negocios. Volver arriba
¿Qué significa «Mantenimiento de Sitio Web» o «Actualizaciones del sitio web» significa?
Mantenimiento de Sitio Web o Actualizaciones del sitio web se refiere a los cambios realizados en su página web después de que el diseño inicial se ha puesto en línea y ya fue configurado. El mantenimiento de un sitio web diaria es esencial para tener visitantes recurrentes en su sitio. Actualizar el sitio con ventas, artículos, novedades, boletines, comunicados de prensa, las cifras financieras y enlaces son todos ejemplos de mantenimiento del sitio web. Le invitamos a enviar a través de su lista de las revisiones necesarias. Consulte costos según sus necesidades, no nos molesta. Volver arriba
Mi empresa está en la industria de servicios. ¿Un sitio web ayuda a mi negocio?
¡Por supuesto! Más del 80% de la población que ingresa a internet desde su hogar u oficina están buscan empresas que ofrecen servicios o productos. Su negocio orientado a servicios puede proporcionar muestras, referencias, ubicación, horarios de atención y más derecho de distancia de su sitio web 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año. Volver arriba
¿Quién escribe los contenidos para cada página del sitio web?
Usted es responsable de escribir los textos para su sitio web. Sin embargo, Emprende Tu Web supervisa y lleva un control eficaz de los contenidos en el sitio web para Usted. También ofrecemos asistencia en redacción. Consúltenos. Volver arriba
¿Ofrecen planes de pago?
Acordamos que el 50% del valor del plan debe ser abonado como anticipo. Cantidad que debe ser pagada antes de empezar, y el saldo restante en el día en que el sitio se pone online, lo que ocurra primero. Ofrecemos este plan de pago para ayudar a que el sitio web que desea sea más asequible. Ciertas restricciones se aplican y los planes de pago no están disponibles en servicios adicionales, como diseños de logotipo, registro de dominios .com, alojamiento web. Volver arriba
¿Cuánto tiempo hemos estado en el negocio?
Hemos estado en el negocio desde el año 2.000. Nuestro equipo trabaja con varias empresas exitosas de servicios de Internet a nivel internacional. Volver arriba
¿En qué áreas ofrecemos nuestros servicios?
Trabajamos con todo tipo de clientes desde grandes corporaciones, pequeñas y medianas empresas, y con profesionales e individuos. Tenemos clientes de toda Argentina e incluso a nivel internacional. Volver arriba
¿Cómo puedo pagar para empezar?
A través de servicios como DineroMail, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito como Visa, Master Card, American Express, Discover. También aceptamos Transferencias bancarias, giros postales, Western Union y MoneyGram. Volver arriba
¿Tengo que alojar mi sitio web con Emprende Tu Web?
No, a diferencia de otras empresas, el hosting o alojamiento con nosotros no es obligatoria. Sin embargo, la elección de contratar el hosting con nosotros es una gran ventaja para Usted. Usted no tiene que preocuparse por los aspectos técnicos de la gestión de su cuenta de hosting y servidores, lo hacemos todo por Usted. Además, sólo hay un punto de contacto uno para su presencia en Internet. Si hay un problema, siempre es mejor llamar a una sola empresa confiable que pueda hacerse cargo de todo mientras Usted se concentra en su negocio. Vamos a hacer que su sitio web sea una preocupación menos para Usted. Volver arriba
¿Ha construido un sitio como el mío antes?
Por lo general, el contenido de un sitio web o tipo de negocio, no afecta a los métodos, procedimientos y códigos utilizados para construirlo. Algunos sitios requieren funciones avanzadas para llevar a cabo operaciones especiales y Emprende Tu Web tiene la profundidad y experiencia para satisfacer estas necesidades. Sería poco probable que no hubiéramos tenido experiencia con sus funciones requeridas del sitio web. Hemos trabajado con una amplia gama de clientes, como se desprende de nuestra cartera. Volver arriba
Quiero un sitio como eBay, MySpace, Youtube,etc. ¿Se puede hacer esto?
Estos tipos de sitios web requieren desarrollo web complejas y serán cotizados individualmente. Volver arriba
¿Cómo es el proceso de diseño de páginas web?
Nuestra misión es construir el mejor sitio web y más rentable para su negocio. Un sitio web profesionalmente construido puede promover sus productos y servicios, mejorar su imagen y generar ventas. Con esto en mente, estudiamos cuidadosamente sus necesidades de negocio y planificamos una estrategia para crear la solución web ideal.
Consulta Inicial
Todos nuestros servicios comienzan con una consulta inicial gratuita para determinar sus necesidades. Nuestros analistas de negocios con experiencia trabajan con Usted para determinar sus necesidades específicas y deseos, y completarán una hoja de trabajo de diseño detallando todas sus necesidades. Esto nos ayuda a recopilar información acerca de su empresa, los servicios, la audiencia, el propósito, los objetivos del sitio web, entre otros.
La etapa de consulta es muy importante porque estamos comprometidos a proveerle de soluciones que funcionen para Usted, ¡no para nosotros! Preferimos llamar para que podamos ofrecerle un servicio más rápido, pero los correos electrónicos también son una eficaz herramienta.
Propuesta y Trámites
Una vez que esté seguro de que se han ocupado de todas sus ideas, preguntas y necesidades, Usted puede obtener recomendaciones específicas para su proyecto. Hay muchas maneras diferentes para satisfacer sus necesidades específicas. Explicamos estas opciones con el precio propuesto para librarlos. Una vez que Usted esté de acuerdo, recibirá una propuesta formal que contiene todo el trabajo que Usted requiere, los precios y el calendario de pagos.
Pagos
Se requiere 50% de depósito para iniciar el trabajo. Después de que «esté de acuerdo» con nosotros, comenzamos el proceso de diseño real. Si Usted no entiende el más pequeño de los puntos en este paso ¡SOLICITE ACLARACIÓN! La falta de comunicación y las falsas expectativas NO permiten avanzar en el proceso de diseño de una manera productiva. En cualquier momento, por favor póngase en contacto con nosotros acerca de cualquier inquietud, duda o comentario que tenga acerca de su proyecto.
Recopilación de su Contenido
Usted nos proporcionará el texto y cualquier otro contenido de su sitio web y cada una de las imágenes específicas que le gustaría. Podemos ofrecerle acceso a miles de fotos de base de datos de uso libres. También ofrecemos servicios profesionales de redacción de textos publicitarios opcionales.
Diseño y Desarrollo del Sitio web
Le pedimos que nos proporcione ejemplos de sitios web que realmente le gustan, colores que le gustan, y sitios web de sus competidores. Podemos incorporar cualquier elemento de su agrado en su sitio web. También podemos ofrecerle acceso a nuestros sitios desarrollados de alta calidad. Una vez que nos proporcione esa información, en pocos días, se obtiene una «demo gráfica» de cómo se verá su sitio web cuando esté terminado. En esta etapa, Usted y el diseñador trabajarán en estrecha colaboración para desarrollar una mirada que será a la vez agradable a la vista y fácil de usar.
Diseño de selección y Finalización
Después de la aprobación de la maqueta inicial, Usted lo va a revisar una demos del sitio online en nuestros servidores. Nosotros le enviaremos un enlace web y se le preguntará si desea alguna modificación. Usted solicita revisiones que sean necesarias y luego dará la aprobación final.
Desarrollo Web
Después de recibir su aprobación final de la demo online, entonces vamos a empezar a construir el sitio web y las páginas web, que incorpora el diseño y todo el contenido que Usted provee.
Pre-lanzamiento de Evaluación
Después de que el sitio está construido, Usted será capaz de ver todas las páginas para asegurarse de que todo es exactamente como Usted lo desea. Va a presentar los cambios que desee en la copia y luego dará la aprobación final antes de que el sitio esté en funcionamiento oficialmente.
El lanzamiento de su sitio web
Después de la aprobación definitiva y de que el pago final se haya recibido, su sitio web se publicarán en su dominio, y ¡estará en vivo para que todo el mundo lo vea!
Podemos registrar su nombre de dominio y alojar su sitio web también, por lo que Usted no tiene que preocuparse acerca de los aspectos técnicos de su sitio web y nos convertimos en su ventanilla única para su presencia en Internet.
Soporte permanente Después de que su sitio web se puso en marcha, vamos a trabajar con Usted para establecer una revisión periódica y programa de mantenimiento de su sitio web para dar cabida a sus peticiones, comentarios de los usuarios, las actualizaciones del sistema y las nuevas tecnologías web emergentes. Volver arriba
¿Se puede alojar nuestro sitio web y registrar nuestro nombre de dominio?
Todos los planes cubren el registro de dominio .com.ar y alojamiento web por 1 año. En cada plan se detalla el costo de alojamiento que deberá pagar a partir del segundo año. Si necesita registrar otros dominios (.com .net .org), consúltenos, lo hacemos por Usted si lo necesita. Volver arriba
¿Puedo usar mi dirección de sitio web existente y contratar el alojamiento web con Ustedes?
Sí, podemos ayudarle a conservar su antiguo nombre de dominio en nuestros servidores o registrarle uno nuevo para Usted.
Después de haber diseñado nuestro sitio web ¿podemos gestionar los contenidos nosotros mismos con facilidad?
En algunos planes Usted tiene varias opciones para la gestión de su sitio después de que se ha completado todo el proceso de desarrollo. Cuando haya terminado la construcción de su nueva página web, Usted puede tener pleno acceso a la misma. Usted será capaz de hacer cualquier cambio en el sitio si Usted tiene algún conocimiento de edición web. También puede optar por un paquete de sitio web editable. De esta manera, Usted puede acceder a realizar fácilmente los cambios del contenido en su sitio, en cualquier momento que desee. Sólo asegúrese de que Usted nos deja saber que le gustaría esta opción antes de contratar algún plan. En tercer lugar, ofrecemos un servicio de Webmaster, si lo desea, nosotros podemos gestionar su nuevo sitio por Usted. Esto es pre-pagado, consúltenos, tenemos excelentes precios para Usted. Volver arriba
Yo vivo fuera de Buenos Aires, ¿cómo podemos trabajar con Usted? ¿No debería buscar una empresa local?
Eso no es un problema, tenemos clientes en todas las provincias de Argentina, e incluso en otras ciudades de todo el mundo.
Nuestro servicio es online, y en todos los casos, nos manejamos con medios de comunicación vía telefónica, emails, fax, Skype, etc.
El Internet le permite elegir entre los mejores desarrolladores web de todo el mundo y aún así obtener un mejor servicio, más rápido que una agencia en la ciudad puede ofrecer, y después de todo, esa será la forma en que su página web podrá llegar a sus propios clientes. En la web, todas las distancias son iguales a cero.
El trabajo con los desarrolladores y diseñadores web a través de Internet es más rápido, más conveniente y más eficiente en lugar de gastar tiempo organizando reuniones en persona. Trabajamos en turnos, lo que nos permite responder a las llamadas telefónicas durante las horas de trabajo, en todo el país. Volver arriba
¿Ofrecen algún tipo de emergencia soporte fuera de hora?
Nos tienen 24/7 por e-mail. El soporte telefónico está disponible durante el horario comercial. Le damos los números de teléfono de las personas clave y en caso de emergencia, después de horas de oficina donde se puede llegar a ellos. Volver arriba
¿Se puede crear un logotipo para colocar con nuestro sitio web?
Claro que puede. De hecho, hacemos logos excelentes a bajos precios. También podemos diseñar folletos, tarjetas de visita y toda su papelería para acompañar a su sitio web. ¡Consúltenos! Volver arriba
¿Puedes ayudarnos a conseguir aparecer en los motores de búsqueda?
Contamos con un servicio de Marketing Web (Search Engine Optimization) lista para ayudarte en los principales buscadores. Consúltenos para obtener más detalles. Volver arriba
¿Vamos a tener la oportunidad de revisar y sugerir modificaciones en el sitio web antes de su lanzamiento?
¡Por supuesto! De hecho, vamos a trabajar estrechamente con Usted para crear el sitio web basado en su solicitud. Haremos todo lo posible para sorprenderlo con nuestro servicio y que Usted esté satisfecho con lo que necesita de su sitio web. Volver arriba
Yo soy un pequeño negocio en casa, ¿trabajan con personas?
Sí, trabajamos con empresas grandes y pequeñas, corporaciones, profesionales, propietarios de negocios, nuevas empresas e incluso individuos. Volver arriba